Satıcı bilgileri
Satıcı unvanı: ANKARA BAŞKENT TEKSTİL VE MAKİNALARI İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Demetevler Mah. 357 Cad. Güneş Apt. No: 33 C, Yenimahalle / Ankara, Türkiye
Vergi dairesi / numarası: Yenimahalle — 0701222823
MERSİS numarası:
Ticaret sicil numarası:
Telefon: 0551 540 73 40
E-posta: destek@mekikmasura.com
KEP adresi:
1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile siparişi veren ALICI arasında, ALICI’nın elektronik ortamda siparişini onaylamasıyla kurulmuştur.
2. Satıcı bilgileri
Satıcı unvanı: ANKARA BAŞKENT TEKSTİL VE MAKİNALARI İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Demetevler Mah. 357 Cad. Güneş Apt. No: 33 C, Yenimahalle / Ankara, Türkiye
Vergi dairesi / numarası: Yenimahalle — 0701222823
MERSİS numarası:
Ticaret sicil numarası:
Telefon: 0551 540 73 40
E-posta: destek@mekikmasura.com
KEP adresi:
3. Alıcı bilgileri
Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi bilgileridir. Bu bilgiler siparişe bağlı olarak kaydedilir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
5. Ürün / hizmet bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, markası, modeli ve adedi sipariş özetinde ve sipariş onay kaydında yer alır. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve siparişe özel olarak saklanır.
6. Ürün bedeli ve vergiler
Geçerli satış fiyatı, sipariş anında ödeme adımında gösterilen ve vergiler dâhil olan fiyattır. Kampanya ve indirimler, uygulandıkları hâlde sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
7. Kargo ve teslimat bedeli
Kargo bedeli sipariş özetinde ayrı bir satır olarak gösterilir ve genel toplama dâhildir. Ücretsiz kargo eşiği uygulanıyorsa eşiğin üzerindeki siparişlerde kargo bedeli alınmaz.
8. Ödeme yöntemi
Ödeme, sipariş adımında listelenen ve o anda gerçekten kullanılabilir olan yöntemlerle yapılır. Kart ile ödemelerde işlem, bankanın 3D Secure doğrulaması üzerinden tamamlanır. Bankaya iletilen tutar, ALICI’nın ekranda onayladığı genel toplamla aynıdır.
9. Teslimat
Ürün, siparişte belirtilen adrese teslim edilir. Daha kısa bir süre taahhüt edilmemişse yasal azami teslim süresi 30 gündür. Teslimata kadar kayıp ve hasar riski, ALICI’nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında bir taşıyıcı seçtiği hâller saklı olmak üzere SATICI’ya aittir.
10. Cayma hakkı
ALICI, mevzuattaki istisnalar saklı olmak üzere, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
11. Cayma hakkının kullanılması
Cayma bildiriminin süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim iade@mekikmasura.com adresine veya Demetevler Mah. 357 Cad. Güneş Apt. No: 33 C, Yenimahalle / Ankara, Türkiye adresine yapılabilir.
12. İade süreci ve bedel iadesi
Cayma bildirimi ulaştıktan sonra, mevzuatta öngörülen süre içinde ve ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle bedel iadesi gerçekleştirilir. Ürün, tüm parçaları ve varsa aksesuarlarıyla korunarak gönderilir. İade koşullarının ayrıntısı İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasındadır.
13. Cayma hakkının istisnaları
Kişiye özel hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen ürünler, teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler, başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan mallar ile mevzuatta sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.
14. Ayıplı mala ilişkin haklar
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI; sözleşmeden dönme, bedelde indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Bu haklar cayma hakkından bağımsızdır.
15. Uyuşmazlık ve başvuru yolları
Tüketici, siparişe ilişkin şikâyet ve itirazlarını, ilgili yılda Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin bulunduğu Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine iletebilir. Başvurular ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla yapılabilir.
Talebinizi öncelikle destek@mekikmasura.com adresine iletmeniz hâlinde çözüm süreci daha hızlı yürütülür.
16. Yürürlük
ALICI, siparişi elektronik ortamda onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve siparişe özel bir sürüm kaydı olarak saklanır.